Coordinateur SAV H/FHORIBA France

Notre raison d’être ? Ensemble, accélérer l'innovation par la connaissance.

Notre mission ? Fournir à la Science et l'Industrie des solutions de mesure à forte valeur. HORIBA France est un des principaux fabricants d'instrumentation scientifique et de composants de spectroscopie optique. Leader dans de nombreux domaines, tels que les réseaux de diffraction, la micro-analyse par effet Raman, la spectrofluorométrie et l'analyse de l'eau, nos équipements sont destinés aux marchés de la recherche et de l'industrie.

Notre ambition ? Déployer nos technologies et devenir un partenaire incontournable pour répondre aux défis de demain.

Vous souhaitez intégrer une équipe de passionnés, participer au développement de nos instruments et composants, utilisés dans des domaines de hautes technologies tels que les semi-conducteurs, l'énergie ou les biotechnologies et contribuer au succès d'HORIBA France ? Rejoignez-nous !

HFR sensibilise et encourage ses collaborateurs à la pratique d’une mobilité douce. Elle a notamment mis en place le forfait mobilité durable. Le site de Palaiseau est labellisé « Employeur Pro Vélo » au niveau Or. Porté par la Fédération française des usagers de la bicyclette (FUB) et soutenu par l’ADEME, ce label valorise les sites employeurs qui mettent en œuvre des actions pro-vélo ambitieuses.

Rattaché(e) à la Direction Instruments, vous intégrez une équipe en qualité

 De Coordinateur SAV H/F dans le cadre d’un CDI.

Rattaché(e) au Responsable administratif SAV, vous êtes l’interlocuteur privilégié de notre clientèle et vous avez la charge d’assister l’équipe SAV dans toutes les démarches administratives.

Vos missions :

• Gérer le flux des actions SAV (devis, commande, notification, cde, Compte rendu intervention, service order)
• Emettre les Contrats de maintenance et suivre leur exécution
• Assister les intervenants : plan de prévention, visas, voyages…
• Gérer les formations clients (devis, cde, Service Order, documents associés et organisation)

Votre profil :

• De formation Bac à Bac+2 en administration, vous avez une expérience d’au moins 5 ans sur un poste similaire.
• Vous avez des compétences en administration des ventes, en suivi de dossiers
• Vous maitrisez le pack office (word, excel…)
• La pratique de l’anglais est requise (lu, parlé, écrit)
• Vous êtes autonome, vous appréciez le travail en équipe et vous avez un bon sens du relationnel.

Lieu de travail : Loos (59)

Type d’emploi : Temps plein, CDI